التراخيص والموافقات
ترخيص المنشآت والموافقات في الإمارات العربية المتحدة
لكل من DHA وDoH وSHA وMOHAP وDHCR مسار مستقل لترخيص المنشآت، ببوابات وقوائم مستندات ومعايير تصميم وقوائم تفتيش مختلفة. نُعدّ الملف للجهة المختصة، وننسق تراخيص الممارسين التي يجب أن تكون جاهزة قبل التفعيل، ونتابع كل ملاحظة حتى الموافقة النهائية.
قواعد السوق
من ينظّم ومن يدفع في الإمارات العربية المتحدة
التأمين الصحي إلزامي في جميع أنحاء الإمارات، لكنه طُبّق على مراحل وفق كل إمارة. فقد بدأت أبوظبي بالتأمين الإلزامي أولًا، ثم تبعتها دبي بمنظومة ISAHD، ومنذ يناير 2025 أصبح أصحاب العمل في الإمارات الشمالية ملزمين بتأمين موظفي القطاع الخاص والعمالة المساعدة. وتمر المطالبات عبر قنوات منفصلة: eClaimLink وDHPO في دبي، وشفافية في أبوظبي، ومكتب بريد المطالبات الإلكترونية في رعايتي بالإمارات الشمالية. وتختلف شركات التأمين وشركات إدارة المطالبات وقوائم الأسعار من إمارة لأخرى، لذا يحتاج كل عقد وكل مسار مطالبات إلى إعداد محلي.
ترخّص المنشآت الصحية والمهنيين في دبي خارج المناطق الحرة عبر منصة شريان، وتشرف على منظومة التأمين الصحي الإلزامي في الإمارة.
تنظّم المنشآت والمهنيين والتأمين الصحي في أبوظبي والعين والظفرة، بما في ذلك متطلبات منصة المطالبات الإلكترونية شفافية ومنصة تبادل المعلومات ملفّي.
الجهة الاتحادية التي ترخّص المنشآت والمهنيين في القطاع الخاص في عجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة، وتشغّل منصة رعايتي.
جهة محلية في إمارة الشارقة تتولى تدريجيًا ترخيص المنشآت والمهنيين بدلًا من وزارة الصحة ووقاية المجتمع، وتشرف على المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للرعاية الصحية.
ترخّص المنشآت والمهنيين داخل المنطقة الحرة لمدينة دبي الطبية وفق لوائحها الخاصة، بمعزل عن مسار الترخيص لدى هيئة الصحة بدبي.
النطاق
ما نقدّمه في الإمارات العربية المتحدة
تقييم مسار الترخيص
التأكد من الجهة المختصة الصحيحة وفئة المنشأة وقائمة الخدمات لمشروعك، مع رسم كل موافقة ووثيقة وارتباط في خطة واحدة متسلسلة قبل دفع أي رسوم.
الموافقة المبدئية ومراجعة التصميم
إعداد طلبات الموافقة المبدئية والمخططات التصميمية وتقديمها، بعد مراجعتها وفق إرشادات المنشآت المعمول بها من حيث مساحات الغرف والتقسيم السريري ومكافحة العدوى والخدمات وسهولة الوصول.
دعم ترخيص الممارسين
إعداد الوثائق ومتابعة التحقق من المصدر الأساسي وجدولة الاختبارات للأطباء والممرضين والمهن الصحية المساندة لدى DHA أو DoH أو MOHAP أو SCFHS أو DHP، بما يتوافق مع موعد افتتاحك.
الإعداد للتفتيش
تفتيش تجريبي وفق قائمة الجهة التنظيمية يشمل السياسات والأجهزة والجاهزية للطوارئ وإدارة النفايات والسجلات، مع قائمة إغلاق للملاحظات تُستكمل قبل الزيارة الرسمية.
التصاريح المرتبطة وترخيص الإشعاع
تنسيق تصاريح الدفاع المدني والبلدية والنفايات، وترخيص FANR لأجهزة الأشعة السينية وغيرها من الأجهزة المصدرة للإشعاع، حتى لا يتأخر الترخيص الصحي بسبب موافقة خارجية.
التعديلات والتجديدات وتقويم الامتثال
إضافة تخصصات أو خدمات، ونقل المقر، وتغيير الملكية أو المدير الطبي، والتجديدات السنوية، عبر القناة الصحيحة، مع تقويم امتثال ينبّه إلى انتهاء الصلاحيات مسبقاً.
المنهجية
كيف يسير العمل
تحديد نطاق الترخيص
نؤكد نوع المنشأة والخدمات والجهة المرخِّصة، ونحصر كل موافقة ووثيقة وترخيص ممارس سيحتاجه المشروع.
إعداد الملف
تُجمع الوثائق والمخططات والسياسات وملفات الممارسين، وتُراجع وتُطابق مع المتطلبات الحالية للجهة التنظيمية قبل تقديم أي شيء.
التقديم والمتابعة
تُقدَّم الطلبات عبر البوابة الصحيحة وتُتابع يومياً، مع الرد على كل ملاحظة من الجهة التنظيمية بسرعة واكتمال وبالصيغة المطلوبة.
التفتيش والتفعيل
بعد التفتيش التجريبي وإغلاق الملاحظات، ننسق التفتيش الرسمي والخطوات اللازمة لتفعيل الترخيص واستقبال المرضى.
استمرار الامتثال
تُدار التجديدات والتعديلات وصلاحيات تراخيص المنشأة وكل ممارس من تقويم واحد مشترك، حتى لا ينتهي أي ترخيص دون انتباه.
الأسئلة الشائعة
لماذا أحتاج إلى استشارات الرعاية الصحية في الإمارات إذا كانت الإجراءات إلكترونية؟
ما الجهة الصحية التي سترخّص منشأتي؟
هل يمكن لترخيص واحد أن يغطي منشآت في عدة إمارات؟
هل تضمن تولازاي هيلث الحصول على التراخيص أو موافقات شركات التأمين؟
ماذا يشمل ترخيص المنشآت الصحية في دبي؟
كيف يختلف الترخيص في أبوظبي والإمارات الشمالية؟
مكالمة مجانية لمدة 30 دقيقة
ناقش وضعك مع د. نيراج.
أخبرنا أين تقف منشأتك اليوم وأين تريد أن تكون، وستخرج من المكالمة بخطوة تالية واضحة.