منشآت جديدة
استشارات تأسيس العيادات والمستشفيات في الإمارات العربية المتحدة
نبدأ باختيار الإمارة والمنطقة المناسبتين، لأن هذا الاختيار يحدد الجهة التنظيمية ومسار الموافقات ومزيج الجهات الدافعة. ثم نبني دراسة الجدوى وبرنامج المساحات وخطة التوظيف، وننسق تسلسل الترخيص التجاري وموافقات الجهة الصحية وأعمال التجهيز، بحيث تكون المنشأة جاهزة للتفتيش بدل أن تنتظره.
قواعد السوق
من ينظّم ومن يدفع في الإمارات العربية المتحدة
التأمين الصحي إلزامي في جميع أنحاء الإمارات، لكنه طُبّق على مراحل وفق كل إمارة. فقد بدأت أبوظبي بالتأمين الإلزامي أولًا، ثم تبعتها دبي بمنظومة ISAHD، ومنذ يناير 2025 أصبح أصحاب العمل في الإمارات الشمالية ملزمين بتأمين موظفي القطاع الخاص والعمالة المساعدة. وتمر المطالبات عبر قنوات منفصلة: eClaimLink وDHPO في دبي، وشفافية في أبوظبي، ومكتب بريد المطالبات الإلكترونية في رعايتي بالإمارات الشمالية. وتختلف شركات التأمين وشركات إدارة المطالبات وقوائم الأسعار من إمارة لأخرى، لذا يحتاج كل عقد وكل مسار مطالبات إلى إعداد محلي.
ترخّص المنشآت الصحية والمهنيين في دبي خارج المناطق الحرة عبر منصة شريان، وتشرف على منظومة التأمين الصحي الإلزامي في الإمارة.
تنظّم المنشآت والمهنيين والتأمين الصحي في أبوظبي والعين والظفرة، بما في ذلك متطلبات منصة المطالبات الإلكترونية شفافية ومنصة تبادل المعلومات ملفّي.
الجهة الاتحادية التي ترخّص المنشآت والمهنيين في القطاع الخاص في عجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة، وتشغّل منصة رعايتي.
جهة محلية في إمارة الشارقة تتولى تدريجيًا ترخيص المنشآت والمهنيين بدلًا من وزارة الصحة ووقاية المجتمع، وتشرف على المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للرعاية الصحية.
ترخّص المنشآت والمهنيين داخل المنطقة الحرة لمدينة دبي الطبية وفق لوائحها الخاصة، بمعزل عن مسار الترخيص لدى هيئة الصحة بدبي.
النطاق
ما نقدّمه في الإمارات العربية المتحدة
دراسة الجدوى ونموذج العمل
مراجعة السوق ونطاق الخدمة، ومزيج التخصصات، وخريطة المنافسين، وبيئة الجهات الدافعة، وتقديرات التكاليف الرأسمالية والتشغيلية، ونموذج إيرادات مرحلي، لتتخذ قرارك بناءً على أدلة قبل توقيع عقد الإيجار.
اختيار الموقع وتخطيط المساحات
تقييم المواقع المرشحة من حيث التصنيف والوصول والمواقف والخدمات، وإعداد موجز وظيفي للمصمم متوافق مع إرشادات تصميم المنشآت لدى الجهة التنظيمية، مثل إرشادات المنشآت الصحية الصادرة عن DHA.
خارطة الترخيص وتقديم الطلبات
خطة ترخيص تفصيلية تغطي الموافقة المبدئية ومراجعة التصميم والتفتيش والتفعيل لدى الجهة المختصة، مع تنسيق متطلبات الرخصة التجارية والدفاع المدني والبلدية.
خطة التوظيف وترخيص الممارسين
هيكل تنظيمي للافتتاح وأوصاف وظيفية وجدول زمني للتوظيف، مع دعم ترخيص الممارسين عبر نظام Sheryan لدى DHA أو DoH أو MOHAP أو SCFHS أو الجهة المختصة لكل تعيين.
جاهزية الأنظمة والأجهزة
اختيار نظام السجل الطبي الإلكتروني وإدارة العيادة بما يستوفي متطلبات الربط مع NABIDH أو Malaffi أو Riayati حيث تنطبق، مع قائمة أجهزة وخطة شراء مرتبطة بخدماتك وميزانيتك.
الافتتاح وأول 90 يوماً
إجراءات قياسية وسياسات ونصوص للاستقبال وجاهزية تأمينية وخطة افتتاح تجريبي، تليها مراجعة بعد 90 يوماً لأحجام المرضى والمطالبات وملاحظات المرضى لتصحيح المسار مبكراً.
المنهجية
كيف يسير العمل
الفكرة ودراسة الجدوى
نختبر الفكرة مقابل السوق ومتطلبات الجهة التنظيمية وميزانيتك، ونتفق على نطاق الخدمات ونوع المنشأة المطلوب ترخيصها.
التصميم والموافقات
يوجّه الموجز الوظيفي عمل المصمم، ونراجع المخططات وفق إرشادات المنشآت وننسق طلبات الموافقة المبدئية ومراجعة التصميم.
البناء والتوظيف والتجهيز
تسير أعمال التجهيز والتوظيف وترخيص الممارسين وتوريد الأجهزة وإعداد الأنظمة بالتوازي ضمن جدول زمني متكامل مع متابعة أسبوعية لكل ارتباط.
التفتيش والتفعيل
تفتيش تجريبي ومراجعة نهائية للوثائق، ثم تنسيق تفتيش الجهة التنظيمية وصولاً إلى تفعيل الترخيص والإذن باستقبال المرضى.
الافتتاح والاستقرار
ندعم الافتتاح التجريبي وتفعيل التأمين وأول 90 يوماً من التشغيل، ونعدّل سير العمل حتى تستقر الممارسات اليومية.
الأسئلة الشائعة
لماذا أحتاج إلى استشارات الرعاية الصحية في الإمارات إذا كانت الإجراءات إلكترونية؟
ما الجهة الصحية التي سترخّص منشأتي؟
هل يمكن لترخيص واحد أن يغطي منشآت في عدة إمارات؟
هل تضمن تولازاي هيلث الحصول على التراخيص أو موافقات شركات التأمين؟
كم يستغرق تأسيس عيادة في دبي؟
ما الجهة التي ترخّص عيادتي في الإمارات؟
مكالمة مجانية لمدة 30 دقيقة
ناقش وضعك مع د. نيراج.
أخبرنا أين تقف منشأتك اليوم وأين تريد أن تكون، وستخرج من المكالمة بخطوة تالية واضحة.