الصحة الرقمية

استشارات صحة رقمية منطلقة من واقع تقديم الرعاية

اختيار السجل الطبي الإلكتروني، والربط مع NABIDH وMalaffi وNPHIES، والطب الاتصالي، ودخول التقنية الصحية للخليج.

تتشكل الصحة الرقمية في الخليج بفعل التنظيم بقدر ما تتشكل بفعل التقنية. فعلى مقدمي الرعاية الربط بمنصات تبادل المعلومات الصحية مثل NABIDH في دبي وMalaffi في أبوظبي، أو Riayati في منشآت MOHAP، وتقديم المطالبات إلكترونياً عبر منصات مثل NPHIES في السعودية، والالتزام بقواعد مكان تخزين البيانات الصحية. واختيار نظام لا يستوفي هذه المتطلبات خطأ مكلف يظهر عادة عند الترخيص أو عند تقديم المطالبات.

تقدم تولازاي هيلث المشورة لمقدمي الرعاية في اختيار أنظمة السجل الطبي الإلكتروني ومعلومات المستشفيات وربطها وتبنّيها، وللمؤسسين والمستثمرين في التقنية الصحية حول دخول أسواق الرعاية الصحية الخليجية. تنبع رؤيتنا من خبرة د. نيراج بورانيك الممتدة لأكثر من 18 عاماً داخل المستشفيات والعيادات وفرق دورة الإيرادات، لذا نحكم على التقنية بمدى تحسينها لسير العمل السريري والامتثال والإيرادات، لا بقائمة ميزاتها. نحن مستقلون عن الموردين ولا نعيد بيع البرمجيات.

ما الذي يتغيّر لديك

  • أنظمة تستوفي متطلبات التبادل والمطالبات الإلكترونية
  • قرارات تقنية يقودها سير العمل السريري
  • طب اتصالي وممارسات بيانات متوافقة مع التنظيم
  • مسار واقعي لدخول شركات التقنية الصحية للخليج

النطاق

ما يشمله المشروع

01

اختيار السجل الطبي الإلكتروني ونظام المستشفى

جمع المتطلبات مع الأطباء والإداريين، ومقارنة منظمة للموردين تشمل ملاءمة سير العمل والامتثال المحلي وقدرات المطالبات الإلكترونية والدعم والتكلفة، وتوصية يمكنك الدفاع عنها أمام مجلس الإدارة.

02

الجاهزية للربط مع منصات التبادل والمطالبات

مراجعة جاهزية أنظمتك للربط مع NABIDH أو Malaffi أو Riayati، وللتقديم عبر eClaimLink أو Shafafiya أو NPHIES، مع خطة لسد الفجوات قبل مواعيد الترخيص أو التشغيل.

03

دعم التطبيق والتبنّي

تصميم سير العمل، ومراجعة القوالب، والتحقق من ترحيل البيانات، وتدريب المستخدمين المتقدمين، ودعم التشغيل، ليُستخدم النظام الجديد كما صُمم فعلاً لا أن يُلتف عليه.

04

تصميم خدمات الطب الاتصالي

نموذج الخدمة، والبروتوكولات السريرية، ومتطلبات ترخيص الممارسين والمنشأة، واختيار المنصة للاستشارات عن بعد أو المراقبة عن بعد أو الخدمات الرقمية المنزلية، وفق قواعد الطب الاتصالي لدى الجهة المختصة.

05

امتثال البيانات الصحية والخصوصية

مراجعة عملية لاستضافة البيانات وضوابط الوصول والموافقات مقارنة بالقانون الاتحادي الإماراتي رقم 2 لسنة 2019 بشأن استخدام تقنية المعلومات والاتصالات في المجالات الصحية، ومتطلبات حماية البيانات الشخصية في السعودية، ومعايير الجهات التنظيمية.

06

استشارات دخول سوق التقنية الصحية

للمؤسسين والمستثمرين: تقدير حجم السوق، ورسم خريطة المشترين في القطاعين العام والخاص، والمسار التنظيمي بما في ذلك اعتبارات البرمجيات كجهاز طبي، وتصميم التجارب الأولية، واستراتيجية الشراكات في الخليج.

المنهجية

كيف يسير العمل

مراحل واضحة، ومسؤولون محدّدون، وخطة مكتوبة في كل خطوة، لتعرف دائمًا ما الذي سيحدث بعد ذلك.

  1. رسم المتطلبات

    نوثق المتطلبات السريرية والتشغيلية والتنظيمية والتجارية مع من سيستخدمون التقنية أو يشترونها أو يدعمونها فعلاً.

  2. تقييم الخيارات

    تُقارن الأنظمة أو الموردون أو مسارات السوق على أساس منظم ومرجّح، مع اعتبار الامتثال المحلي شرطاً حاسماً للقبول أو الرفض.

  3. تخطيط التغيير

    تغطي خطة التطبيق أو دخول السوق الربط وترحيل البيانات والتدريب والخطوات التنظيمية والميزانية، لكل منها جدول زمني واقعي ومسؤول.

  4. دعم التشغيل

    ندعم الاختبار والتدريب والتشغيل أو إطلاق التجربة الأولية، ونعالج مشكلات سير العمل والبيانات بسرعة خلال الأسابيع الأولى الحاسمة.

  5. مراجعة القيمة

    بعد الإطلاق نراجع التبنّي وجودة البيانات وأداء المطالبات وملاحظات المستخدمين مقارنة بالأهداف الأصلية، ونتفق على الإجراءات التصحيحية.

الأسئلة الشائعة

ماذا تشمل استشارات الصحة الرقمية للعيادة أو المستشفى؟
تشمل استشارات الصحة الرقمية لمقدمي الرعاية اختيار أنظمة السجل الطبي الإلكتروني ومعلومات المستشفيات وإدارة العيادات وتطبيقها، وربطها بمنصات تبادل المعلومات الصحية مثل NABIDH أو Malaffi أو Riayati وبمنصات المطالبات الإلكترونية، وتصميم خدمات الطب الاتصالي، ومراجعة امتثال البيانات الصحية. والهدف تقنية تدعم العمل السريري وتجتاز فحوص الجهات التنظيمية وتعزز دورة الإيرادات.
هل يجب أن يرتبط سجلنا الطبي الإلكتروني بـNABIDH أو Malaffi؟
يُتوقع من المنشآت المرخصة في دبي الربط بـNABIDH، وتربط DHA تفعيل ترخيص المنشأة بسجل طبي إلكتروني يستوفي معايير NABIDH. أما المنشآت المرخصة من DoH أبوظبي فملزمة بالربط مع Malaffi. وقبل شراء أي نظام، تأكد من أن لدى المورد ربطاً فعلياً معتمداً في إمارتك، لا مجرد خطة لبنائه.
هل يمكن تخزين البيانات الصحية خارج الإمارات؟
يشترط القانون الاتحادي رقم 2 لسنة 2019 بشأن استخدام تقنية المعلومات والاتصالات في المجالات الصحية بشكل عام تخزين البيانات الصحية ومعالجتها داخل الدولة، مع استثناءات محدودة تحددها الجهات المختصة. ويؤثر ذلك في خيارات الاستضافة السحابية للسجلات الطبية ومنصات الطب الاتصالي وأدوات التحليل. نراجع ترتيبات الاستضافة مبكراً حتى لا يتحول المورد المفضل إلى مشكلة امتثال لاحقاً.
نحن شركة ناشئة في التقنية الصحية، كيف تساعدوننا على دخول الخليج؟
نساعد المؤسسين على فهم كيف تُشترى الرعاية الصحية وتُنظَّم في الخليج: من هم أصحاب القرار لدى مقدمي الرعاية في القطاعين العام والخاص، وكيف تؤثر الجهات الدافعة ومنصات المطالبات في الطلب، وهل قد يُصنَّف منتجك جهازاً طبياً لدى SFDA أو الجهات الإماراتية، وكيف تُصمَّم تجارب أولية تتحول إلى عقود. وخبرتنا من جانب مقدمي الرعاية تجعل المشورة عملية.
هل تبيعون البرمجيات أو تطبّقونها بأنفسكم؟
يبقى عملنا الاستشاري محايداً تجاه الموردين: نحدد المتطلبات ونقارن الخيارات بإنصاف ونوصي بالنظام الأنسب حتى لو لم يكن من حلولنا. وعندما تريد حلاً جاهزاً، تتولى خدمة البرمجيات والحلول الصحية الرقمية لدينا توفيره وتطبيقه وفق متطلبات الجهة التنظيمية والمطالبات الإلكترونية. أنت تختار المسار، ونوضح لك دائماً أي مسار تسلكه.

مكالمة مجانية لمدة 30 دقيقة

ناقش وضعك مع د. نيراج.

أخبرنا أين تقف منشأتك اليوم وأين تريد أن تكون، وستخرج من المكالمة بخطوة تالية واضحة.