تستضيف المنامة والمناطق المجاورة لها حصة كبيرة من المستشفيات والمراكز الطبية والعيادات التخصصية الخاصة في البحرين، بالقرب من الخدمات الرئيسية للمستشفيات الحكومية وفي متناول معظم السكان. ويجعل هذا القرب السوق شديدة المقارنة، إذ يستطيع المرضى وأصحاب العمل الاختيار بين عدة مقدمي خدمة ضمن مسافة قصيرة. وتعمل تولازاي هيلث كمستشاري الرعاية الصحية في المنامة للمشغلين الذين يحتاجون إلى عرض أوضح وأنظمة أقوى تدعمه.
الصعوبة في المنامة هي التميز مع الالتزام في الوقت نفسه. فالهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية تفتش بدقة، ويجب استكمال الترخيص المهني قبل بدء الأطباء عملهم، وتختلف شروط شركات التأمين ضمن صحتي ووثائق الشركات حسب الباقة. والمقرات في المناطق التجارية مكلفة، لذلك تحتاج العيادة إلى مواءمة الترخيص والتوظيف وعقود التأمين قبل أن تفتح أبوابها.
قواعد السوق
من ينظّم ومن يدفع في المنامة
التأمين والمطالبات
في المنامة، يتعامل مقدم الخدمة الخاص عادة مع ثلاث فئات من الجهات الدافعة: العمالة الوافدة ذات الباقات الإلزامية الممولة من صاحب العمل، وموظفو الشركات الكبرى ذوو الوثائق الأوسع أو الاختيارية، والمرضى الذين يدفعون بأنفسهم. ولكل فئة قواعد إحالة ومنافع وتوقعات أسعار مختلفة. والعيادات التي تفهم الباقات التي يحملها مرضاها المستهدفون وتتعاقد على أساسها تتجنب دفاتر مواعيد فارغة وتتجنب كذلك عيادات مزدحمة بهوامش ضعيفة.
ترخّص منشآت المنامة ومهنييها وتفتشها وتشرف على الاعتماد، لذلك تحدد معاييرها التصميم والتوظيف والتوثيق منذ اليوم الأول.
يقود المجلس الأعلى للصحة برنامج صحتي الذي يحدد الباقات الإلزامية للمواطنين والوافدين والزوار ويؤثر في الأماكن التي يطلب فيها المرضى الرعاية.
تحتاج مقرات العيادات في المنامة أيضا إلى موافقات البلدية والدفاع المدني ذات الصلة، وننسقها بالتوازي مع ملف ترخيص NHRA.
الخدمات
كيف ندعم مقدّمي الرعاية في المنامة
استشارات تأسيس العيادات والمستشفيات
نساعد المستثمرين في المنامة على تحديد عرض محدد حسب التخصص والمنطقة، ونخطط المساحات والتجهيزات وفق معايير NHRA، ونجدول التوظيف حول الترخيص المهني. وتجمع خطة الافتتاح الترخيص والتجهيز والتعاقد مع شركات التأمين معا، لتبدأ التكاليف الثابتة في أقرب وقت ممكن من بدء الإيرادات.
ترخيص المنشآت والموافقات
نعدّ ملف ترخيص المنشأة لدى NHRA لمقرات المنامة، وننسق اشتراطات البلدية والدفاع المدني، وندير الترخيص المهني لكل طبيب، ونهيئ الفريق للتفتيش مع مراعاة متطلبات الاعتماد لاحقا. تتخذ NHRA القرارات، ونحن ندير الملف والمتابعة.
الانضمام إلى شبكات التأمين
نطابق خدماتك مع شركات التأمين والباقات التي يحملها مرضاك المستهدفون، ونعدّ ملفات الانضمام، ونتفاوض على الأسعار، ونجهز الاعتماد وبيانات مقدم الخدمة، لتتمكن عيادات المنامة من استقبال المرضى المؤمَّن عليهم فور افتتاحها. كما نراجع العقود القائمة للعيادات التي تعمل بالفعل.
إدارة دورة الإيرادات
نؤسس إجراءات التحقق من الأهلية ومتابعة الإحالات والموافقات ومعايير الترميز والمطالبات بما يعكس باقات صحتي ووثائق الشركات، ثم نراجع المرفوضات أسبوعيا حسب شركة التأمين والسبب حتى تختفي الأخطاء التي يمكن تجنبها. ويتلقى الملاك تقريرا شهريا موجزا بالمبالغ المفوترة والمعلقة والمحصلة لكل جهة دافعة.
تطوير الأعمال الصحية
نساعد مقدمي الخدمة في المنامة على النمو عبر اتفاقيات الشركات وعلاقات الإحالة التخصصية وخطوط الخدمة المركزة، مع اختيار شركاء يحمل موظفوهم تأمينا تقبله العيادة أصلا. ونحدد مسارات الإحالة والباقات المقدمة لكل شريك والمؤشرات البسيطة التي يُحكم بها على جدوى كل علاقة.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يتولاه مستشارو الرعاية الصحية في المنامة عادة؟
هل تحتاج عيادة في المنامة إلى موافقة NHRA قبل تعيين الأطباء؟
كيف يؤثر برنامج صحتي على عيادة خاصة في المنامة؟
هل تضمن تولازاي هيلث موافقة NHRA؟
مدن أخرى في البحرين
مكالمة مجانية لمدة 30 دقيقة
ناقش وضعك مع د. نيراج.
أخبرنا أين تقف منشأتك اليوم وأين تريد أن تكون، وستخرج من المكالمة بخطوة تالية واضحة.