سياسة الخصوصية
آخر تحديث 29 September 2026
تحترم تولازاي هيلث لاستشارات الإدارة الصحية ("تولازاي هيلث"، "نحن") خصوصيتك. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر tulazai.com وأسباب جمعها والخيارات المتاحة لك. نعالج البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي متى انطبق عليك.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحجز والتواصل التي تقدّمها: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف أو واتساب، والجهة، والمنصب، والدولة، وما تودّ مناقشته.
- طلبات الملف التعريفي: الاسم والبريد الإلكتروني والجهة.
- البيانات التقنية: سجلات الخادم الأساسية (عنوان IP، والمتصفح، والصفحات المطلوبة) لأغراض الأمان، وأدوات تحليل تحترم الخصوصية إن فُعّلت.
لا نطلب، ويجب ألّا ترسل إلينا، أي معلومات صحية عن المرضى عبر هذا الموقع.
كيف نستخدمها
- لترتيب المكالمة أو الاجتماع الذي حجزته وإجرائه، وإرسال التأكيدات والتذكيرات عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
- للردّ على استفسارك، وإعداد عرض إن طلبت ذلك.
- للحفاظ على أمان الموقع وعمله.
لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض تسويقية غير ذات صلة دون موافقتك.
مع من نشاركها
فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والتواصل معك (الاستضافة، والبريد الإلكتروني، والتقويم، ورسائل واتساب)، ضمن التزامات بالسرية. وقد نفصح عن البيانات حين يقتضي القانون ذلك.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بسجلات الحجوزات والاستفسارات لمدة تصل إلى 24 شهرًا من آخر تواصل، ما لم نبدأ العمل معًا، وحينها نحتفظ بسجلات المشروع وفق التزاماتنا التجارية والقانونية.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على استخدامها بمراسلتنا على info@tulazai.com، وسنردّ خلال 30 يومًا.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملف تعريف ارتباط للجلسة ضروريًا لعمل النماذج بأمان. وإذا فُعّلت أدوات التحليل، فإنها تُحمَّل بعد الصفحة ولا تحدّد هويتك الشخصية.
التواصل
تولازاي هيلث لاستشارات الإدارة الصحية، دبي، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني info@tulazai.com، الهاتف +971 58 534 0520.