شبكات الجهات الدافعة

الانضمام إلى شبكات التأمين في المملكة العربية السعودية

يعني الانضمام إلى شبكات التأمين في السعودية مفاوضات منفصلة مع كل شركة تأمين، ومع شركات إدارة المطالبات لدى بعضها. نُعد ملف المنشأة ووثائق اعتمادها وتسجيلات SCFHS ومقترح الأسعار، ثم نرتب التواصل بحيث تُبرم العقود مع شركات التأمين الأهم لفئة مرضاك قبل الافتتاح لا بعده بأشهر.

قواعد السوق

من ينظّم ومن يدفع في المملكة العربية السعودية

يلتزم أصحاب العمل في القطاع الخاص بتأمين موظفيهم السعوديين والمقيمين ومن يعولونهم وفق الوثيقة الإلزامية لمجلس الضمان الصحي، لذلك يشكّل المرضى المؤمَّن عليهم أساس إيرادات مقدمي الخدمات الخاصة. وتُتبادل المطالبات والتحقق من الأهلية والموافقات المسبقة عبر منصة NPHIES الوطنية، ويرتبط السداد بتقديم إلكتروني سليم وفق معايير الترميز المعتمدة من المجلس. وأصبحت شركات التأمين نفسها مرخصة من هيئة التأمين، بينما يحتفظ المجلس بقواعد الوثيقة والتبادل. وتُفاوض عقود الشبكات والأسعار وقواعد الموافقات مع كل شركة تأمين على حدة.

وزارة الصحة (MOH)

ترخّص المستشفيات والمجمعات الطبية والعيادات والصيدليات الخاصة، وتضع معايير المنشآت وتراقب الالتزام بها، وتُدار الطلبات إلكترونياً عبر منصة صحة.

مجلس الضمان الصحي (CHI)

ينظم منظومة التأمين الصحي الإلزامي في القطاع الخاص والوثيقة الموحدة ومعايير الترميز، ويشغّل منصة NPHIES بالتعاون مع الجهات الوطنية للمعلومات الصحية.

الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS)

تتحقق من المؤهلات عبر DataFlow، وتمنح التصنيف والتسجيل المهني عبر منصة ممارس بلس، وتحدد اختبارات الترخيص المطلوبة من كل ممارس قبل مزاولة المهنة.

الهيئة العامة للغذاء والدواء (SFDA)

تصدر إذن تسويق الأجهزة الطبية (MDMA) وتراخيص المنشآت للمستوردين والموزعين، وتشرف على سلامة الأجهزة وعمليات السحب والرقابة اللاحقة.

وزارة الاستثمار (MISA)

تسجّل المستثمرين الأجانب وفق نظام الاستثمار، وهي الخطوة الأولى قبل حصول الشركة المملوكة لأجانب على السجل التجاري والتراخيص القطاعية.

النطاق

ما نقدّمه في المملكة العربية السعودية

01

استراتيجية مزيج الجهات الدافعة والشبكات

تحليل لشركات التأمين وأطراف إدارة المطالبات وفئات الوثائق التي تغطي السكان في نطاقك، وما يقبله المنافسون منها، والترتيب الأمثل للتواصل معها لتحقيق أفضل عائد.

02

ملفات طلبات الانضمام

ملفات طلب مكتملة لكل شركة تأمين أو طرف إدارة مطالبات: التراخيص، ومؤهلات الممارسين، وقوائم الخدمات، والأجهزة، وأدلة الاعتماد، ومؤشرات الجودة، وملف المنشأة، معدّة بصيغة كل جهة دافعة.

03

التفاوض على الأسعار والعقود

إعداد قائمة الأسعار مقارنة بمراجع الأسعار التنظيمية حيث تنطبق، ومراجعة بنود العقد المتعلقة بالموافقات وشروط الدفع والتدقيق، ودعم التفاوض حتى التوقيع.

04

الجاهزية لاعتماد CHI في السعودية

لمقدمي الرعاية في المملكة، الإعداد لاعتماد مجلس الضمان الصحي الذي تعتمد عليه شركات التأمين، بما يشمل المتطلبات التشغيلية والمالية وإدارة المعلومات ودورة الإيرادات قبل التعاقد مع الشبكات.

05

تفعيل العقود

إعداد شروط الشبكة وقوائم الأسعار وقواعد نسبة التحمل ومتطلبات الموافقات في نظامكم، وإحاطة الاستقبال والفوترة بها، حتى لا تتسبب العقود الجديدة في موجة من المرفوضات.

06

مراجعة الشبكات وتجديدها

مراجعة سنوية لكل علاقة مع جهة دافعة تشمل الحجم واتجاهات الرفض وسرعة السداد والربحية، تُستخدم للتحضير لمفاوضات التجديد أو تقرير الشبكات التي يجب التوسع فيها أو الخروج منها.

المنهجية

كيف يسير العمل

  1. تقييم الجاهزية

    نتأكد من أن التراخيص ومؤهلات الممارسين ونطاق الخدمات والأنظمة تستوفي ما تطلبه شركات التأمين عادة، ونسد الفجوات قبل تقديم أي طلب.

  2. تحديد الجهات المستهدفة

    بناءً على تخصصاتك وموقعك وملف مرضاك، نتفق على قائمة مرتبة بشركات التأمين وأطراف إدارة المطالبات وفئات الوثائق للتواصل معها أولاً.

  3. التقديم والمتابعة

    تُقدَّم الطلبات بصيغة كل جهة دافعة وتُتابع بفاعلية مع فرق الشبكات، مع الرد السريع على الاستفسارات وطلبات الزيارة الميدانية.

  4. التفاوض على الشروط

    ندعم نقاشات الأسعار ومراجعة العقود بحيث تبقى الأسعار وشروط الدفع وقواعد الموافقات مستدامة لمنشأتك على المدى الطويل.

  5. التفعيل

    تُحمَّل العقود ويُحاط الفريق، وتُتابع المطالبات الأولى تحت كل شبكة جديدة عن قرب لاكتشاف أي خلل في الإعدادات مبكراً.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن للمستثمر الأجنبي تملّك عيادة أو مستشفى خاص في السعودية بنسبة 100%؟
قطاع الرعاية الصحية مفتوح للتملك الأجنبي الكامل في معظم الأنشطة، بشرط التسجيل لدى وزارة الاستثمار (MISA) والحصول على ترخيص وزارة الصحة. وتختلف الشروط العملية من رأس مال ومقر وكوادر مهنية وتوطين بحسب نوع المنشأة. نتحقق من المتطلبات الحالية لنموذجك تحديداً قبل التزامك بمقر أو بكوادر.
ما الذي تقدمه استشارات الرعاية الصحية في السعودية لمنشأة جديدة؟
تخطط استشارات الرعاية الصحية في السعودية للمسار التنظيمي، وتُعد ملفات الترخيص لوزارة الصحة عبر منصة صحة، وتنسق تسجيلات الممارسين لدى SCFHS، وتتحقق من حالة الأجهزة لدى SFDA، وتجهّز المنشأة لمنصة NPHIES وشركات التأمين. تدير تولازاي هيلث هذه العملية نيابةً عنك، ولا تصدر تراخيص ولا تضمن موافقات، فذلك من اختصاص الجهات الرسمية.
هل منصة NPHIES إلزامية لمقدمي الخدمات في القطاع الخاص؟
نعم فيما يخص الخدمات المؤمَّن عليها. فالتحقق من الأهلية والموافقات المسبقة ومطالبات المرضى المشمولين بالتأمين الصحي الخاص تُتبادل عبر NPHIES، ولا تُسدَّد المطالبات التي لا تُقدَّم عبر المنصة. ويحتاج مقدم الخدمة إلى نظام متوافق وترميز صحيح وفق معايير المجلس وفريق مدرَّب قبل استقبال المرضى المؤمَّن عليهم.
كم يستغرق ترخيص عيادة في السعودية؟
تعتمد المدة على نوع المنشأة والمدينة وجاهزية المقر واكتمال الملف. وغالباً ما تنشأ التأخيرات من مشكلات الموقع أو نقص المستندات أو عدم اكتمال تسجيل الممارسين. نقدم خطة واقعية بعد مراجعة نموذجك وموقعك بدلاً من وعد بمدة ثابتة، ونتابع كل خطوة لضمان استمرار التقدم.
ما المقصود بالانضمام إلى شبكات التأمين للعيادة أو المستشفى؟
الانضمام إلى شبكات التأمين هو عملية قبول منشأتك ضمن شبكة مقدمي الخدمة لدى شركة تأمين أو طرف إدارة مطالبات، ليتمكن أعضاؤها من استخدام منشأتك بنظام الفوترة المباشرة. ويتضمن تقديم طلب بالتراخيص والمؤهلات، والاتفاق على الأسعار وشروط العقد، وإعداد أنظمتك لاتباع قواعد الموافقات والمطالبات لتلك الجهة. وفي أسواق الخليج القائمة على التأمين يحدد ذلك حجم المرضى بدرجة كبيرة.
هل تضمنون قبول شركات التأمين لمنشأتنا؟
لا يمكن لأحد أن يضمن ذلك بصدق. فكل شركة تأمين أو طرف إدارة مطالبات يقرر شبكته بناءً على احتياجات التغطية والأسعار والجودة. ما نفعله هو التأكد من أن طلبك مكتمل وموثوق وموجّه إلى جهات تحتاج فعلاً إلى تخصصاتك في منطقتك، ثم متابعته بإصرار. وهذا يحسّن موقفك كثيراً دون أي وعود غير واقعية.

مكالمة مجانية لمدة 30 دقيقة

ناقش وضعك مع د. نيراج.

أخبرنا أين تقف منشأتك اليوم وأين تريد أن تكون، وستخرج من المكالمة بخطوة تالية واضحة.